西安保安公司-如何打造一支高素質保安隊伍?
2023-09-11 來自: 陜西中勇衛保安服務有限公司 瀏覽次數:999
保安工作的長期實踐證明,保安隊伍建設始終是保安工作的首要問題,保安隊伍的素質水平直接影響著保安隊伍的整體形象、保安隊伍作為輔警力量作用的發揮,直接決定著保安服務企業的發展壯大、保安事業的成敗興衰。可以說,在全部保安工作中,隊伍建設是根本,也是保證,沒有一支高素質、強有力的保安隊伍,就沒有保安事業的發展壯大。 要打造一支“訓練有素、紀律嚴明、業務精通、作風優良、服務文明、形象良好”的保安隊伍,我認為要做好以下幾個方面:
一是嚴格從業準入,規范保安員持證上崗。保安員不持證, 就不能上崗,這是保安從業準入直接的理解。公安機關要嚴把保安從業準入關,保安從業須經過政審、考試,取得保安員資格證書才能上崗。
二是倡導文明服務,提高保安 服務質量。文明服務要求保安員以應有的職業道德和良好的工作作風為客戶單位提供保安服務,在服務活動中儀表端莊、語言文明、舉止得體、禮貌待人;尊重客戶,把服務對象是否滿意放在保安服務的核心,急服務對象之所急,想服務對象之所想。通 過文明的服務,使客戶在情感上得到溫暖,在道德上受到感染,在心靈上產生共鳴,在行為上形成一致,從而促進建設和諧美好的保安服務關系 和服務環境,最后在依法、合法的前 提下,為客戶提供貼心有效的服務。
三是加強教育培訓,提高保安隊伍 素質。公安機關應不斷完善保安員 基本素質標準、素質標準、規范保安員培訓考試。針對培訓對象年齡、文化程度和崗位職責的不同,制 定有針對性的培訓方案,分層次、分 級別地分類培訓。要探索建立培訓考試評估機制,使培訓考試考核更加 科學、合理,充分運用好考試考核平臺,逐步把保安隊伍建設成為一支訓練有素、紀律嚴明、業務精通、作風優良、服務文明、值得信賴的治安防范工作職業化、職業化隊伍。
四是加大宣傳力度,提升保安隊伍形象。充分利用廣播電視報刊等宣傳媒體,把握輿論的正確導向,讓社會各界、人民群眾充分認識和了解保安隊伍在服務經濟社會發展、協助公安機關維護社會治安中的重要作用,使社會各界了解保安、尊重保安、理解保安,進而支持保安工作。