西安保安外包公司-保安公司行業-中國保安公司
2023-02-15 來自: 陜西中勇衛保安服務有限公司 瀏覽次數:377
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古人云:“有諸于內,必形諸之外。”萬物皆有內外之別,形象亦有內外之分,內在形象與外在形象密不可分,外在形象是內在形象的外化形式,內在形象是外在形象的靈魂所在。保安職業形象本質上是一種角色形象,是個人形象的一種。它是保安人員內在形象與外在形象的綜合。
內在形象是一個人的生理機能、心理特點與知識積累、實踐經驗及智能鍛煉等狀況的綜合表現,即一個人內在素質的總和。保安的內在形象是保安職業形象重要的方面,不僅包括了保安員的職業責任感、職業道德、職業操守、職業認知、職業的心理特征和職業技能,還包括保安員自身的知識結構和認知結構,是保安職業形象的內涵。外在形象是一個人內在素質的外在表現形式。美國的亞伯特莫拉比博士說:“成功印象等于55%的形象,38%的肢體、聲音、表情和7%的內容”。由此可見,在保安服務中,保安員的外在形象將是保安精神面貌的直觀反映,是公眾對保安工作的初感知。保安外在形象主要包括三個方面:儀表風度、談吐舉止、服飾穿戴。儀表風度涉及到保安員在工作中的形體、體態、容貌,工作中的禮節禮儀;談吐舉止涉及到保安員在提供服務時的工作態度、工作用語;服飾穿戴涉及到工作時的著裝、輔助器械。
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一個人只有正確認識了自己的職業,在職業中獲得自我認同和自我尊重,才會在工作中全心付出。知識決定高度,只有做好內功才能實現突破,要改變社會對保安職業的偏見,保安公司重視保安人員自身素質的提高,將人員結構優化作為一個長久的工作目標。首先,要做好保安員的思想工作。引導保安員正確認識自己的工作,轉變就業觀念,強化職業認同感,堅信保安工作也是實現職業目標的一個途徑。其次,保安人員要規范日常工作禮儀。注意禮節禮貌、規范著裝,從外在形象上下工夫,從自身做起,用個人氣質感染身邊的群眾,改變周圍群眾的看法。后,保安員要加強自身身體素質、文化素質、道德素質的提高,多學新技術、新知識,用知識的力量武裝自己。只有這樣多系統共同改進、循序漸進,才能改變整個社會對這一職業的偏見。
保安職業形象是保安行業領域的一個重要方面。保安職業形象是保安行業的潛在資產。形象是行業實力的反映,形象源于實力,形象作為一種“軟實力”,是一種隱性資源,隱藏于行業實力的諸要素之中。有的學者提出了“形象經濟”概念,并將其界定為“通過形象及其效應獲取價值和利潤的經濟”。公眾對一個企業的認識,主要是通過企業的產品或者來實現的,依靠對產品的印象和評價來衡量企業實力。在公眾看來,有優良質量、良好形象、并且能充分滿足消費者各種需要的產品或,其企業的實力必然強大,從這個角度分析,當保安行業能提供“招牌”安全產品,保安服務公司具備良好社會聲譽時,無疑可以證明保安行業的強大、保安服務公司服務的。因此,形象也成為行業的一種資產。
保安業的發展與保安職業形象相輔相成。保安業的發展能促進保安職業形象的發展,保安業的規范化勢必對保安錄用標準、保安職業培訓、保安權益保障做出明確規定,保安服務行為愈發規范化,這些措施勢必對提升保安員個人素質有著積極作用。而且,保安業的繁榮能促進保安職業聲望的提升。保安業得到長足發展,薪酬待遇、職業保障進一步,這些勢必將吸引人才進入,給保安隊伍帶來新鮮的血液,保安人才將朝著高素質、高學歷的方向發展,也將改變公眾對保安低素質的看法。其次,保安職業形象作為保安行業人力資源情況的映像,它的提升能反映保安行業或者組織的微觀情況,為整個行業或組織的經營目標的實現、整體社會地位的提升奠定基礎。保安職業在社會中的美譽度高、認同感高,保安人員結構合理、學歷水平高,必將會對保安業整體發展起到促進作用。
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