西安好的保安公司-西安市保安-保安保安服務公司
2022-05-12 來自: 陜西中勇衛保安服務有限公司 瀏覽次數:423
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保安人員的行為舉止,體現的是保安的精神風貌和素質修養,也是保安人員職業道德規范的具體要求。良好的舉止行為,對塑造成都保安公司保安隊伍的良好形象,贏得客戶的充分信賴,取得良好的社會效益具有重要作用。隊員要做到以下基本要求。
1.坐姿大方;
在值勤中, 坐姿要舒展、自然和大方。坐時上體要挺直, 勿彎腰駝背, 不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子,雙膝應并攏,雙手不可隨意扶拉桌、椅,與人交談時,更應坐得端正,兩眼平視對方, 顯得精神飽滿。
2.站姿端莊;
站立值勤時,應收腹、直腰、挺胸,雙肩稍后放平,雙臂自然下垂,保持身體端正,給人一種輕松自然感覺, 體現出保安員的雄姿。切忌站得東歪西斜,弓背凸肚。
3.行走穩健;
行走時,身體要直立, 抬頭挺胸, 平視前方,兩腿有節奏地交替向前邁進,步伐應自然、穩健。在公共場合行走,要遵守交通規則;行人之間要禮讓;與人交談時要靠邊站立;兩人走路時不要勾肩搭背;穿制服走路時,不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內。
4.談話自然;
保安員無論在任何場合談話中, 態度要誠懇大方, 親切自然。問候時注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢,高聲談笑,大呼小叫。
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一個人只有正確認識了自己的職業,在職業中獲得自我認同和自我尊重,才會在工作中全心付出。知識決定高度,只有做好內功才能實現突破,要改變社會對保安職業的偏見,保安公司重視保安人員自身素質的提高,將人員結構優化作為一個長久的工作目標。首先,要做好保安員的思想工作。引導保安員正確認識自己的工作,轉變就業觀念,強化職業認同感,堅信保安工作也是實現職業目標的一個途徑。其次,保安人員要規范日常工作禮儀。注意禮節禮貌、規范著裝,從外在形象上下工夫,從自身做起,用個人氣質感染身邊的群眾,改變周圍群眾的看法。后,保安員要加強自身身體素質、文化素質、道德素質的提高,多學新技術、新知識,用知識的力量武裝自己。只有這樣多系統共同改進、循序漸進,才能改變整個社會對這一職業的偏見。
溝通是指人與人之間傳達思想、觀念或交流信息的過程,是人與人之間的意見交流。就保安隊伍而言,溝通就是為了促進彼此的了解,從而維護隊伍穩定,促進隊伍和諧發展,若是溝通不順暢,就會導致隊伍人心松散。筆者認為,在具體的保安隊伍管理工作,上級對下屬、下屬對上級、平級等不同層次的溝通中,注意不同的要領。
上級對下屬的溝通要領:
1、多說小話,少說大話。部分管理者會說大話,好用專門術語或深奧難懂的名詞。其實常用具有親切感的小話,才夠生動,更容易打動下屬的心。
2、不急著說話,先聽聽下級的意見,如果不是緊急情況,上級應該是說后一句話的人,而不是說句話便決定的人。能夠養成部屬主動開口的好習慣,對上下溝通十分有利。
3、不說長短。如果一個上司當著甲說乙的不是,又當著乙說甲的缺點,大家都會懷疑這樣的上司,是不是會在背后議論自己。
4、不厲聲指責,以免傷了彼此的和氣,引起意氣之爭,萬一忍不住要發火,要設法控制情緒。
5、廣開言路,接納意見。不要死不認錯,若上司敢于向部屬認錯,更能得到部屬的信任。
陜西中勇衛保安服務有限公司一直以來以打造保安和緊急服務這一同行業特色而奮斗,提供的西安保安服務公司也一直受到廣大客戶的支持認可,公司秉承著“可靠、更專注”的理念,不斷為客戶提供商務服務,在保安和緊急服務行業倍受矚目。公司地址:小寨東路126號第1幢2單元22205室,歡迎廣大新老客戶蒞臨我司參觀指導。
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